Në Konkursin e 45-të Ndërkombëtar të Kuranit "Mbretër Abdulaziz" në Mekkë, vizitorët po marrin ndihmë nga një burim i veçantë: robotët interaktivë.
Ministria e Çështjeve Islame e Arabisë Saudite ka vendosur robotë shumëgjuhësh në sallat e konkursit për të udhëzuar pjesëmarrësit dhe vizitorët. Secili robot ka ekran me prekje dhe mund të japë informacion për oraret, lokacionet e seancave dhe procedurat për pjesëmarrësit.
Këta robotë flasin 96 gjuhë të ndryshme, duke i bërë të dobishëm për vizitorë nga e gjithë bota dhe duke reduktuar nevojën për të kërkuar staf ose materiale të printuara.
Organizatorët thonë se robotët ndihmojnë për të përshpejtuar pyetjet rutinore dhe për të përmirësuar përvojën e vizitorëve. Në të njëjtën kohë, stafi mund të përqendrohet te mbështetja e specializuar dhe detyrat që kërkojnë vëmendje njerëzore.
Futja e robotëve është pjesë e përpjekjeve për të modernizuar shërbimet gjatë ngjarjeve të mëdha fetare dhe kulturore. Vizitorët mund t'i afrohen robotëve për informacion të menjëhershëm ose të përdorin ekranin për harta dhe përditësime të orareve. Organizatorët do të mbledhin komente për të përmirësuar shërbimin edhe në ngjarjet e ardhshme.